Kolmeia Network
Para o portal forumsico.com.br
24 de março de 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDADE 1. Introdução A presente Política de Privacidade descreve como o portal forumsico.com.br, operado pela Kolmeia Network (ou empresa responsável pelo Fórum Psico), inscrita no CNPJ sob o nº 36.472.133/0001-08,com sede em Avenida Presidente Getúlio Vargas, 2574, sala 01 – Água Verde 80240-240, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários. Nosso compromisso é com a transparência e a segurança das informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
Ao acessar e utilizar os serviços oferecidos pelo forumsico.com.br, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, que entrou em vigor em 24 de março de 2026. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
2. Dados Coletados Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para fornecer e aprimorar nossos serviços, sempre com base nos princípios da finalidade, adequação e necessidade.
2.1. Dados de Identificação Nome Completo: Para identificação do usuário e personalização da experiência.
Endereço de E-mail: Para comunicação, envio de newsletters, recuperação de senha e acesso à plataforma.
CPF (Cadastro de Pessoa Física): Exclusivamente para processamento de pagamentos de cursos e serviços pagos, emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais.
Dados Profissionais (Ex: CRP, CRM): Para verificação da qualificação profissional, quando o acesso a determinados conteúdos ou funcionalidades é restrito a profissionais da área de saúde mental.
2.2. Dados de Navegação
Endereço IP: Para fins de segurança, prevenção de fraudes e análise de tráfego.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Para lembrar suas preferências, autenticar sessões e analisar o uso do site (detalhes na Seção 6).
Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, resolução de tela, para otimizar a exibição do conteúdo.
Dados de Localização: Aproximada, inferida pelo IP, para personalização de conteúdo e análise estatística.
2.3. Dados de Uso Interações no Blog e Fóruns: Comentários, postagens, tópicos criados, mensagens privadas, para facilitar a comunicação e a troca de conhecimento entre os usuários.
Progresso em Cursos Online: Acompanhamento do seu desempenho, módulos concluídos, notas, para emissão de certificados e personalização da jornada de aprendizado.
Conteúdo Acessado: Páginas visitadas, artigos lidos, vídeos assistidos, downloads realizados, para entender seus interesses e oferecer conteúdo relevante.
2.4. Dados Sensíveis para Saúde Mental O portal forumsico.com.br é uma plataforma de educação continuada e troca de informações entre profissionais. Não coletamos rotineiramente dados sensíveis relacionados à saúde mental de indivíduos, pois não oferecemos serviços de atendimento clínico direto. Caso, em situações excepcionais e específicas (como em pesquisas acadêmicas ou estudos de caso com consentimento explícito), seja necessário coletar tais dados, o consentimento do titular será solicitado de forma clara e inequívoca, com a finalidade específica informada e garantindo-se a máxima segurança e anonimização, quando possível.
3. Finalidades do Tratamento Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades: Fornecimento e Gestão de Serviços: Permitir o acesso e uso da plataforma, inscrição em cursos, participação em fóruns e acesso a conteúdos exclusivos.
Personalização da Experiência: Adaptar o conteúdo, cursos e recomendações aos seus interesses e perfil profissional.
Comunicação: Enviar newsletters, avisos sobre novos cursos, eventos, atualizações da plataforma e responder a suas solicitações de suporte.
Processamento de Pagamentos: Gerenciar transações financeiras para cursos e serviços pagos.
Análise e Melhoria: Realizar análises estatísticas sobre o uso da plataforma para aprimorar a qualidade dos serviços, funcionalidades e conteúdo oferecido.
Segurança: Proteger a plataforma e os usuários contra fraudes, atividades maliciosas e acessos não autorizados.
Cumprimento Legal e Regulatório: Atender a obrigações legais, fiscais e regulatórias, incluindo a emissão de notas fiscais e o atendimento a requisições de autoridades competentes.
4. Compartilhamento de Dados A Kolmeia Network não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e sempre com a finalidade específica: Provedores de Serviços: Com empresas parceiras que nos auxiliam na operação da plataforma, como serviços de hospedagem de dados, processadores de pagamento (ex: PagSeguro, Stripe), plataformas de e-mail marketing e ferramentas de análise de dados. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades acordadas.
Autoridades Legais: Em resposta a ordens judiciais, intimações, processos legais ou requisições governamentais, quando legalmente exigido.
Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Kolmeia Network, de nossos usuários ou de terceiros.
Com Consentimento: Em outras situações, mediante seu consentimento explícito.
5. Armazenamento e Segurança Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam nível de proteção de dados adequado, conforme a legislação brasileira. Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui: Criptografia: Uso de criptografia SSL/TLS para a transmissão de dados entre seu navegador e nossos servidores.
Controles de Acesso: Restrição de acesso aos dados apenas a funcionários autorizados que necessitam da informação para desempenhar suas funções.
Firewalls e Sistemas de Detecção de Intrusão: Para monitorar e proteger contra ameaças externas.
Backups Regulares: Para garantir a recuperação de dados em caso de incidentes.
Conformidade com a LGPD: Nossas práticas de segurança são revisadas periodicamente para garantir a conformidade com as melhores práticas e a legislação vigente.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.
Os tipos de cookies que podemos utilizar incluem: Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como autenticação de login e carrinho de compras.
Cookies Analíticos/de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex: páginas mais visitadas, tempo de permanência), para nos ajudar a melhorar o desempenho.
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas escolhas (ex: idioma, região) para proporcionar uma experiência mais personalizada.
Cookies de Marketing/Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes aos seus interesses, tanto em nosso site quanto em plataformas de terceiros. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
7. Direitos dos Titulares (LGPD Art. 18) De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos:
Confirmação da Existência de Tratamento: Saber se seus dados estão sendo tratados.
Acesso aos Dados: Obter informações sobre os dados que possuímos sobre você.
Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados: Solicitar a alteração de dados incorretos.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Desnecessários, Excessivos ou Tratados em Desconformidade com a LGPD: Solicitar medidas sobre dados que não deveriam estar sendo tratados.
Portabilidade dos Dados a Outro Fornecedor de Serviço ou Produto: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
Eliminação dos Dados Pessoais Tratados com o Consentimento do Titular: Solicitar a exclusão de dados cujo tratamento se baseou no seu consentimento.
Informação das Entidades Públicas e Privadas com as Quais o Controlador Realizou Uso Compartilhado de Dados: Saber com quem seus dados foram compartilhados.
Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento e sobre as Consequências da Negativa: Ser informado sobre as implicações de não consentir com o tratamento de dados.
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Oposição ao Tratamento: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.
Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais. Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail forumpsico@forumsico.com.br ou utilizando o formulário de contato disponível em nosso site.
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) A Kolmeia Network designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPD) para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Nome do DPO: DPD
E-mail do DPO: forumpsico@forumsico.com.br
Endereço para Correspondência: Avenida Presidente Getúlio Vargas, 2574, sala 01 – Água Verde 80240-240 O DPO está à disposição para esclarecer dúvidas e receber solicitações relacionadas à proteção de seus dados pessoais.
9. Atualizações da Política Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade, novas tecnologias ou alterações na legislação. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de um aviso em nosso site, por e-mail ou por outros meios de comunicação, com antecedência razoável. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
E-mail Geral: forumpsico@forumsico.com.br
Endereço: Avenida Presidente Getúlio Vargas, 2574, sala 01 – Água Verde 80240-240